お困りですか?
よくある質問をご確認ください。個別のご相談はメールでも受け付けています。
よくある質問
SpotifyやApple Musicを聴けますか?
Aurisは「ファイル」から追加した音楽ファイルを再生します。ストリーミングサービスのカタログには接続しません。
曲を開けなくなったのはなぜですか?
追加元の場所でファイルが利用できる必要があります。移動・削除した場合は、正しい場所から追加し直してください。
不明なアルバムやアーティストになるのはなぜですか?
ライブラリはファイルのタグを使います。フォルダ名はアルバムやアーティストのタグを自動的に置き換えません。メタデータをご確認ください。
ネットで見つけたEQファイルを使えますか?
互換性のあるAutoEQ、squig.link、Peace / Equalizer APO、Wavelet GraphicEQのファイルを読み込めます。読み込み・近似・スキップの内容は結果に表示されます。
ほかの端末にプリセットが表示されません。
両方の端末で同じiCloudアカウントを使い、それぞれのAurisでプリセット同期を有効にしてください。反映には時間がかかる場合があります。対象は個人用プリセットのみです。
スピーカーでもCrossfeedを使いますか?
ヘッドフォン向けの機能です。スピーカーではオフにしてください。
EQの使用は有料ですか?
すべての機能は無料です。チップは任意で、機能を解除するものではありません。
解決しない場合は
状況、端末名、iOSとAurisのバージョンをお知らせください。音楽ファイルや個人情報は送らないでください。
メールを送るaurishifi@proton.me