お困りですか?

よくある質問をご確認ください。個別のご相談はメールでも受け付けています。

よくある質問

SpotifyやApple Musicを聴けますか?

Aurisは「ファイル」から追加した音楽ファイルを再生します。ストリーミングサービスのカタログには接続しません。

曲を開けなくなったのはなぜですか?

追加元の場所でファイルが利用できる必要があります。移動・削除した場合は、正しい場所から追加し直してください。

不明なアルバムやアーティストになるのはなぜですか?

ライブラリはファイルのタグを使います。フォルダ名はアルバムやアーティストのタグを自動的に置き換えません。メタデータをご確認ください。

ネットで見つけたEQファイルを使えますか?

互換性のあるAutoEQ、squig.link、Peace / Equalizer APO、Wavelet GraphicEQのファイルを読み込めます。読み込み・近似・スキップの内容は結果に表示されます。

ほかの端末にプリセットが表示されません。

両方の端末で同じiCloudアカウントを使い、それぞれのAurisでプリセット同期を有効にしてください。反映には時間がかかる場合があります。対象は個人用プリセットのみです。

スピーカーでもCrossfeedを使いますか?

ヘッドフォン向けの機能です。スピーカーではオフにしてください。

EQの使用は有料ですか?

すべての機能は無料です。チップは任意で、機能を解除するものではありません。

解決しない場合は

状況、端末名、iOSとAurisのバージョンをお知らせください。音楽ファイルや個人情報は送らないでください。

メールを送る

aurishifi@proton.me